STANDARDY    OCHRONY

 

 

MAŁOLETNICH

 

dla podmiotu leczniczego

 

AKCJA KATOLICKA DIECEZJI SANDOMIERSKIEJ

 

zakład leczniczy

 

Parafialny Odział Akcji Katolickiej
przy parafii św. Michała
 w Ostrowcu Świętokrzyskim

 

 

wersja 1.2024

 

Rozdział I

Postanowienia ogólne

1. Niniejsze Standardy Ochrony Małoletnich (zwane dalej w skrócie jako „standardy”) stanowią  procedurę mającą na celu przeciwdziałanie krzywdzeniu Małoletnich oraz zapewnienie
im bezpieczeństwa w trakcie leczenie w zakładzie leczniczym Parafialny Odział Akcji Katolickiej przy  parafii św. Michała w Ostrowcu   Świętokrzyskim (zwany dalej w skrócie „POAK” )

2. Standardy zostały opracowane i wdrożone w związku z obowiązkiem wynikającym z art. 22b ustawy  z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (tj. Dz. U. z 2024 r. poz. 560)

3. Zakład leczniczy przykłada szczególną wagę dla zapewnienia  Małoletnim z niepełnosprawnością oraz ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi, poczucia bezpieczeństwa oraz realizacji ich wszelkich potrzeb.

4. Niniejsze standardy określają w szczególności:

 a) zasady zapewniające bezpieczne relacje pomiędzy Małoletnim a personelem zakładu leczniczego,
 a w szczególności zachowania niedozwolone oraz dobre praktyki

b) `określenie czynników ryzyka krzywdzenia Małoletnich – rozpoznanie i reagowanie

c) zasady bezpiecznych relacji pomiędzy Małoletnimi w tym zachowania niedozwolone

d) zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia Małoletniego bądź uzyskania informacji o krzywdzeniu Małoletniego w tym osoby odpowiedzialne za składanie zawiadomień o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę Małoletniego

e) zasady i sposób dokumentowania incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru Małoletniego

f) zasady okresowej aktualizacji treści standardów w tym kontroli wewnętrznej realizacji standardów
 w zakładzie leczniczym oraz zakres kompetencji osób odpowiedzialnych za przygotowanie personelu zakładu leczniczego do stosowania standardów, zasady przygotowania tego personelu
do ich stosowania oraz sposób dokumentowania tej czynności.

g) zasady udostępniania rodzicom oraz opiekunom prawnym lub faktycznym oraz małoletnim Standardów do zapoznania się z nimi i ich stosowania

h) zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet w tym procedury ochrony przed treściami szkodliwymi i zagrożeniem w sieci Internet

i) zasady  planu wsparcia dla  Małoletniego po ujawnieniu krzywdy

j)  zasady ochrony wizerunku Małoletniego  

 

 

 

 

 

Rozdział II

Objaśnienia terminów

1. Członek personelu – lekarz, fizjoterapeuta, psycholog, logopeda, terapeuta zajęciowy, rejestratorka oraz każda inna osoba zatrudniona przez zakład leczniczy POAK lub świadcząca usługi na jego rzecz, niezależnie od formy prawnej współpracy łączącej  ją z zakładem, w tym również stażysta, praktykant, wolontariusz.

2. Małoletni/dziecko – pacjent zakładu leczniczego POAK, który nie ukończył 18 roku życia.

3. Krzywdzenie małoletniego – stosowanie jakiejkolwiek formy przemocy w tym popełnienie na szkodę Małoletniego czynu zabronionego lub czynu karalnego oraz działania i zaniechania skutkujące zaniedbaniem Małoletniego.

4. Opiekun Małoletniego/dziecka – jest to osoba uprawniona do reprezentacji dziecka w szczególności jego rodzic lub opiekun prawny ustanowiony postanowieniem sądu.

5.  Przemoc – jednorazowe albo powtarzające się umyślne  działanie lub zaniechanie naruszające prawa lub dobra osobiste, w szczególności narażające osoby na niebezpieczeństwo utraty życia, zdrowia, naruszające ich godność, nietykalność cielesną, wolność, w tym seksualną powodujące szkody na ich zdrowiu fizycznym lub psychicznym, a także wywołujące cierpienie i krzywdy moralne u osób dotkniętych przemocą.

6.  Przemoc fizyczna – naruszenie nietykalności fizycznej, tj. intencjonalne zachowanie powodujące uszkodzenie ciała lub niosące takie ryzyko, np. popychanie, szarpanie, ciągnięcie, szturchanie, klepanie, klapsy, ciągnięcie za uszy lub włosy, szczypanie, kopanie, bicie ręką lub pięścią uderzanie, krępowanie ruchów.

7.  Przemoc seksualna – naruszenie intymności, tj.  wszelkie zachowania skutkujące niechcianym kontaktem w sferze intymnej, mogące mieć postać fizyczną, werbalną lub pozawerbalną,
np. zgwałcenie, zmuszanie do czynności seksualnych, dotykanie miejsc intymnych, kierowanie niechcianych wypowiedzi o podtekście seksualnym.

8. Przemoc ekonomiczna - naruszenie własności tj. wszelkie zachowanie wiążące się z celowym niszczeniem czyjejś własności, pozbawieniem środków  lub stwarzaniem warunków, w których
nie są zaspakajane niezbędne dla przeżycia potrzeby, np. niszczenie rzeczy, kradzież, przywłaszczenie, używanie rzeczy bez pozwolenia, zabieranie pieniędzy.

9. Przemoc domowa – to jednorazowe lub powtarzające się umyślne działanie lub zaniechanie wykorzystujące przewagę fizyczną, psychiczną lub ekonomiczną, naruszające prawa lub dobra osobiste osoby doznającej przemocy domowej, w szczególności narażające tą osobę na niebezpieczeństwo utraty życia, zdrowia, naruszające jej godność, nietykalność cielesną lub wolność w tym seksualną powodujące szkodę na jej zdrowiu fizycznym lub psychicznym, wywołując u tej osoby cierpienie
lub krzywdę.   

10. Przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego – każde przestępstwo ścigane z urzędu.

11. Osoba odpowiedzialna za Standardy Ochrony Małoletnich – należy przez to rozumieć osobą wyznaczoną przez Zarządzającego do sprawowania nadzoru nad realizacją standardów w zakładzie leczniczym Parafialny Odział Akcji Katolickiej przy parafii św. Michała w Ostrowcu Świętokrzyskim.

12. Zakład leczniczy POAK – utworzony w ramach podmiotu leczniczego Akcji Katolickiej zakład leczniczy Parafialny Odział Akcji Katolickiej przy parafii św. Michała w Ostrowcu Świętokrzyskim
i funkcjonujące w jego ramach komórki organizacyjne: Fizjoterapia ambulatoryjna, Ośrodek Rehabilitacji Dziennej dla dzieci z Zburzeniami Wieku Rozwojowego oraz Poradnia rehabilitacyjna.  

13. Dane osobowe Małoletniego – to wszelkie informacje umożliwiające identyfikację dziecka.

 

 

Rozdział III

Rozpoznawanie i reagowanie na czynniki ryzyka krzywdzenia Małoletnich

3.1 Zasady podstawowe

1. Członkowie Personelu zakładu leczniczego POAK posiadają odpowiednią wiedze i w ramach wykonywanych obowiązków zwracają uwagę na czynniki ryzyka i objawy krzywdzenia dzieci.

2. Każdy Członek Personelu POAK monitoruje sytuację i dobrostan Małoletnich.

3. W przypadku zidentyfikowania lub podejrzenia wystąpienia czynników ryzyka lub objawów krzywdzenia dziecka, Członkowie Personelu podejmują rozmowę z opiekunem dziecka, przekazując informację na temat oferty wsparcia jednocześnie motywując do skorzystania z niej.  Następnie dokonują odpowiedniej adnotacji w dokumentacji dziecka.

4. Każdy Członek Personelu POAK, który w związku z wykonywaniem służbowych obowiązków, uzyskał informację o krzywdzeniu dziecka omawia sytuację z przełożonym oraz osobą odpowiedzialną
 za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających Małoletniemu.

5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Małoletnim przebywającym w zakładzie leczniczym POAK, każde dziecko ma zapewnioną opiekę przez Członków Personelu. Małoletni przebywający samodzielnie
 w zakładzie cały czas jest pod opieką osoby z personelu co zabezpiecza przed samowolnym opuszczeniem podmiotu przez małoletniego, a także ogranicza dostęp do dziecka osób niepowołanych.

3.2 Zasady rekrutacji personelu

 1. Przed zatrudnieniem danej osoby w zakładzie leczniczym (niezależenie od formy zawartej umowy) lub nawiązaniem współpracy w innej formie (umowa cywilnoprawna, staż, praktyki, wolontariat)
i powierzeniem jej obowiązków polegających na pracy  z dzieckiem należy bezwzględnie:

- uzyskać dane osobowe takie jak imię (imiona) i nazwisko, PESEL, nazwisko rodowe, imię ojca, imię matki, nazwisko rodowe matki, miejsce urodzenia i data, dane kontaktowe – bezwzględnie należy potwierdzić dane z dokumentem tożsamości,

- uzyskać dokumenty potwierdzające  kwalifikacje zawodowe niezbędne do wykonywania obowiązków na danym stanowisku (dyplomy potwierdzające wykształcenie, zaświadczenia ukończenia kursów
 lub szkoleń, potwierdzony dokumentami staż pracy),

- ustalić czy posiada kompetencje do pracy z dzieckiem – przeprowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej,

- Zarządzający zakładem leczniczym lub osoba przez niego upoważniona przed dopuszczeniem do pracy z Małoletnim sprawdza kandydata w Rejestrze Sprawców Przestępstw na tle Seksualnym (Rejestr
 z dostępem ograniczonym) zwanym dalej Rejestrem oraz w Rejestrze osób  w stosunku do których Państwowa Komisja do spraw przeciwdziałania wykorzystaniu seksualnym małoletnich poniżej
lat 15 wydała postanowienie o wpisie Osoba widniejąca w Rejestrze nie może zostać dopuszczona
do pracy z Małoletnim. Dokument potwierdzający sprawdzenie zostaje umieszczony  aktach osobowych  lub zostaje dołączone do umowy cywilnoprawnej.  W w/w Rejestrach zostaje sprawdzony każdy Członek Personelu POAK, mający kontakt przy wykonywaniu obowiązków z Małoletnim,

- Przed dopuszczeniem do pracy z Małoletnim, każda osoba powinna przedstawić zaświadczenie
z rejestru karnego w Polsce jest to  Krajowego Rejestr Karny, o niekaralności w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego
 oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii (Dz. U. z 2023r., poz. 172 oraz
 z 2022 r., poz. 2600) lub za odpowiadające tym przestępstwom czyny zabronione określone
 w przepisach prawa obcego.  Osoby, które posiadają obywatelstwo inne niż polskie, powinni przedstawić zaświadczenie z rejestru karnego państwa swojego obywatelstwa. Jeśli takie zaświadczenie nie może być wystawione kandydat do pracy może złożyć oświadczenie – załącznik nr 2,

- ponadto osoba przez rozpoczęciem pracy z Małoletnim bezwzględnie musi podpisać Oświadczenie
o zapoznaniu się ze  Standardami Ochrony Małoletnich w zakładzie leczniczym POAK
– załącznik nr 1 do niniejszych standardów oraz Oświadczenie o zobowiązaniu się do przestrzegania zasad bezpiecznych relacji pomiędzy personelem a małoletnim – załącznik nr 2,

 

2 . W przypadku powzięcia informacji o wszczęciu postępowania wobec Członka
Personelu POAK postępowania karnego, o przestępstwie przeciwko wolności seksualnej
 lub przestępstwo przeciwko małoletniemu – osoba taka jest odsuwana od pracy  z małoletnim.

 

 

 

Rozdział IV

Zasady zapewniające bezpieczne relacje pomiędzy personelem zakładu leczniczego POAK,
a w szczególności zachowania niedozwolone oraz dobre praktyki

 

4.1  Zasady podstawowe

Naczelną zasadą wszystkich czynności podejmowanych przez Członków Personelu jest działanie
dla dobra dziecka, troski o jego bezpieczeństwo i w jego najlepszym interesie. Wszyscy Członkowie Personelu w relacjach z Małoletnim mają obowiązek przestrzegania przepisów prawa powszechnie obowiązujących, a w szczególności w zakresie poszanowania dóbr osobistych Małoletniego, przysługujących mu praw pacjenta oraz praw  dziecka ustalonych na podstawie Konwencji o prawach dziecka z dnia 20 listopada 1989r.  Członkowie personelu traktują Małoletniego z empatią i szacunkiem wobec jego godności, potrzeb oraz intymności.

4.2 Zasady bezpiecznych relacji pomiędzy Członkami Personelu POAK a Małoletnim

1. Każdy Członek Personelu POAK mający w czasie wykonywania obowiązków kontakt z Małoletnim zna i bezwzględnie stosuje zasady opisane w Standardach Ochrony Małoletnich, a zwłaszcza zasady bezpiecznych relacji pomiędzy personelem, a dzieckiem jakie obowiązują w zakładzie leczniczym Parafialny Odział Akcji Katolickiej przy parafii św. Michała w Ostrowcu Świętokrzyskim.
Znajomość, zaakceptowanie oraz bezwzględne stosowanie się do tych zasad potwierdza podpisem
 – oświadczenie załącznik nr 3.

2. W wszystkich działaniach podejmowanych przez personel POAK wobec Małoletniego Pacjenta
każdy powinien kierować się dobrem dziecka i jego najlepszym interesem. Małoletniego Pacjenta należy traktować z szacunkiem i podmiotowo, czyli podejmując decyzje dotyczące dziecka, należy poinformować je o tym, wysłuchać jego opinii i oraz o ile to możliwe i bezpieczne uwzględnić
jego potrzeby.

3.  Członek Personelu powinien kontaktować się z Małoletnim Pacjentem tylko i wyłącznie  w celach związanych z udzielanym świadczeniem medycznym, w godzinach pracy na terenie zakładu leczniczego, bądź drogą elektroniczną lub telefonicznie tylko za pomocą służbowych kanałów komunikacji. 
Jeżeli po godzinach pracy zakładu zachodzi konieczność kontaktu z dzieckiem lub jego opiekunem może się on odbyć  tylko przy użyciu służbowego e-maila albo telefonu, a jeśli zachodzi konieczność spotkania może ono nastąpić tylko za zgodą opiekuna, a kierownictwo zakładu powinno zostać powiadomione
o tym fakcie.

4. Ograniczenia opisane  pkt. 3 nie mają zastosowania  w przypadku zagrożenia dobra dziecka.  W takiej sytuacji należy podjąć działania  mające na celu zapewnienie dziecku bezpieczeństwa oraz niezwłocznie poinformować o zdarzeniu przełożonego/osobę zarządzającą zakładem oraz sporządzić notatkę służbową z opisem zdarzenia i przekazać osobie zarządzającej.

4.3  Dobre praktyki w relacjach pomiędzy Członkami Personelu POAK a Małoletnim

1. Małoletni Pacjent ma prawo, aby opiekun towarzyszył mu podczas korzystania ze świadczeń medycznych zawsze, gdy tego potrzebuję.

2.  Członkowie Personelu POAK w każdej interakcji z Małoletnim Pacjentem biorą  pod uwagę jego wiek, sytuację medyczną, możliwości poznawcze i indywidualne potrzeby, szczególną wagę przykładać należy do dzieci ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi  w tym niepełnosprawnościami.  

3. W kontakcie z Małoletnim Pacjentem i jego opiekunem personel POAK zobowiązany jest zachowywać życzliwość, empatię, szacunek, wrażliwość, a także postawę nieoceniającą.

4. Każdy Członek Personelu  POAK  w  kontakcie z dzieckiem zwłaszcza jeśli ma on miejsce po raz pierwszy stosuję się do procedury nawiązywania relacji z Małoletnim Pacjentem. – załącznik nr 4.

5.  Członek Personelu POAK przekazując małoletniemu dziecku informację używa prostego języka. Informuję zawsze co będzie robił i co się będzie działo z Małoletnim Pacjentem, jednocześnie kontroluje i sprawdza czy dziecko rozumie sytuację i skutki działań medycznych.

6.  Personel uwzględniając wiek, sytuację i poziom rozwoju dziecka zawsze mówi małoletniemu pacjentowi  prawdę jeśli dana procedura medyczna może spowodować ból lub dyskomfort należy uprzedzić o tym dziecko. Małoletni Pacjent powinien mieć świadomość, że zawsze może zadać pytanie personelowi jeśli czegoś nie wie lub nie rozumie.

7. Należy zapewnić Małoletniemu Pacjentowi poczucie sprawczości i wpływu na to co się z nim dzieje pamiętając, że decyzje i wybory podejmowane przez dziecko powinny dotyczyć spraw na miarę jego wieku, etapu rozwoju, możliwości poznawczych z uwzględnieniem jego bezpieczeństwa. Dawaj dziecku prawo wyboru jeśli wiesz, że nie będzie miało wpływu na postępy leczenia  - dawaj mu opcje do wyboru.

8. Małoletni Pacjent, który ukończył 16 lat i jego stan zdrowotny na to pozwala sam współdecyduje
 o własnym zdrowiu, metodach leczenia i ma prawo do pełnej informacji  w tym zakresie.

9.  W przypadku dzieci mających trudności  w komunikacji (niesłyszące, niedosłyszące, niewidome) personel powinien stosować alternatywne formy komunikacji z dzieckiem.

10. Personel zwraca się do Małoletniego Pacjenta po imieniu lub  w inny preferowany
przez niego sposób.

11. Każdy Członek Personelu POAK ma obowiązek szanować prawo dziecka do prywatności.

12. Podczas czynności pielęgnacyjnych, higienicznych i związanych z realizacja świadczeń medycznych kontakt fizyczny z dzieckiem należy ograniczyć  do czynności niezbędnych, adekwatnych do wieku
i rozwoju dziecka i przeprowadzić je dbając o komfort pacjenta i poszanowanie jego godności
i intymności.  Podczas badania medycznego należy odsłaniać ciało dziecko etapami.

13. Kontakt fizyczny z dzieckiem niezwiązany z udzielaniem świadczeń medycznych czy pielęgnacją może należy ograniczyć do minimum i może się odbywać wyłącznie za zgodą dziecka i zgodnie
z jego potrzebą. Przed przytuleniem, pogłaskaniem czy wzięciem dziecko na kolana, aby je pocieszyć lub uspokoić, należy zapytać je czy tego potrzebuje.

4.4.    Wykaz zachowań niedopuszczalnych.

Członkowi Personelu nie wolno:

- naruszać intymności i prywatności Małoletniego bez przyczyny uzasadnionej świadczeniem usługi medycznej,

- nawiązywać z dzieckiem relacji o charakterze seksualnym ani romantycznym,

- proponować dzieciom alkohol, wyroby tytoniowe, substancje psychotropowe  jak i również używać ich w obecności małoletnich w czasie wykonywania obowiązków służbowych lub podczas pobytu małoletniego  w zakładzie leczniczym,

- oglądać treści erotycznych i pornograficznych bez względu na ich formę w obecności małoletnich,
lub udostępniać dzieciom treści erotycznych i pornograficznych jak i umożliwiać dzieciom   zapoznanie się z tymi treściami,

- inicjować i utrzymywać prywatnych kontaktów z Małoletnim np. poprzez prywatny telefon
w tym wiadomość SMS, e-mail, wiadomości na mediach społecznościowych jak i komentowanie zamieszczanych przez Małoletniego treści,

- utrzymywać niejawnych bądź ukrywanych kontaktów z Małoletnim oraz kontaktów opartych
na udzielaniu gratyfikacji albo wykorzystując przewagę fizyczną, stosunek władzy bądź zależność dziecka,

- zapraszać małoletniego do swojego miejsca zamieszkania lub spotykać się z nim poza godzinami pracy.  Zakaz ten nie dotyczy sytuacji, gdy dziecko zwraca się do Członka Personelu o pomoc bądź kontakt odbywa się publicznie, przy udziale innych Członków Personelu zakładu lub innych dzieciach,

- utrwalać wizerunku dziecka (filmowanie, nagrywanie głosu, fotografowanie) dla potrzeb prywatnych. Dozwolone jest rejestrowanie wizerunku dla celów dokumentacji medycznej, naukowych po uzyskaniu zgody opiekuna dziecka, ale tylko i wyłącznie na urządzeniu służbowym przeznaczonym do tego celu,

- przyjmować pieniędzy, prezentów od dziecka i jego opiekunów, ani wchodzić w relacje jakiejkolwiek zależności wobec dziecka lub opiekunów małoletniego, które mogłyby prowadzić do oskarżeń
o nierówne traktowanie bądź czerpanie korzyści materialnych i innych,

- składać dziecku propozycji, czynić komentarze niewłaściwe dla relacji personel POAK – małoletni pacjent, dotykać dziecka w sposób, który może być uznany lub jest nieprzyzwoity albo niestosowny,

-  kierować do dziecka wypowiedzi z podtekstem seksualnym, omawiać wyglądu Małoletniego
 bez związku ze świadczeniem usług medycznych, w szczególności wypowiadanie komentarzy
 w kontekście płci lub atrakcyjności Małoletniego,

- komentowanie w obecności Małoletniego jego sytuacji rodzinnej lub sytuacji majątkowej jego rodziny,

- omawiać sytuacji dziecka ponad jego głową, ignorując jego obecność,

- wypowiadać słów wulgarnych i powszechnie uznawanych za obraźliwe w obecności Małoletniego,

- ujawniać osobom nieupoważnionym w tym innym dzieciom danych osobowych, ani danych wrażliwych na temat Małoletniego, ale także informacji o sytuacji rodzinnej, ekonomicznej
czy opiekuńczej itd.,

- stosować jakiejkolwiek przemocy wobec dziecka w tym: bicie, popychanie, szarpanie, szturchanie, ciągniecie za włosy, opluwanie, wykręcanie rak, rzucanie w Małoletniego przedmiotami
jak i wszelkie inne naruszenia nietykalności cielesnej Małoletniego, a także izolowanie dziecka
w zamkniętym pomieszczeniu poprzez przytrzymywanie drzwi oraz krępowanie ruchów poprzez wiązanie,

- zastraszać, szantażować,  zawstydzać, upokarzać, szydzić, obrażać, krzyczeć na dziecko czy zmuszać Małoletniego do wykonywania określonych czynności pod groźbą wyrządzenia krzywdy,

- ignorować bądź wyśmiewać emocji i uczuć Małoletniego Pacjenta,

- dyskryminować ani stygmatyzować Małoletniego,

- celowo prowokować u Małoletniego wystąpienie lub eskalacji zachowań trudnych lub niepożądanych,

- wyręczać lub bezpośrednio nadzorować dziecko podczas czynności samoobsługowych i higienicznych, ponad niezbędny poziom wynikający z potrzeb dziecka lub dbałości o jego bezpieczeństwo,

-  ograniczać możliwość przebywania z Małoletnim Pacjentem w czasie udzielania świadczeń medycznych jego opiekuna w sytuacji nieuzasadnionej ważnymi względami,

- angażować lub zachęcać Małoletniego do jakiejkolwiek działalności niezgodnej z prawem
 lub stwarzającej zagrożenie dla dziecka,

-  lekceważyć zgłaszanej przez Małoletniego potrzeby wsparcia i pomocy,

- utrzymywać biernej postawy w zakresie troski o rozwój i zabezpieczenie dziecka  w sytuacji zagrożenia jego dobrostanu.

 

ROZDZIAŁ V

Zasady bezpiecznych relacji pomiędzy Małoletnimi

5.1.  Podstawowe zasady

 Małoletni pacjenci w czasie przebywanie na terenie zakładu leczniczego POAK są zobowiązani do przestrzegania norm prawa powszechnie obowiązującego,  w szczególności w zakresie poszanowania dóbr osobistych drugiego dziecka, zwłaszcza jego godności osobistej i nietykalności cielesnej

 

5.2 Wykaz zachowań niedozwolonych:

Małoletnim pacjentom zabrania się stosowania jakichkolwiek form przemocy, a zwłaszcza niedozwolone jest :

- stosowanie jakiejkolwiek przemocy fizycznej wobec innego Małoletniego pacjenta takiej jak: uderzanie, popychanie, szarpanie, kopanie, ciągnięcie za włosy, opluwanie itd.,

- wykorzystywanie przewagi fizycznej i psychicznej nad innymi Małoletnimi,

- stosowanie jakiejkolwiek przemocy psychicznej wobec innego Małoletniego pacjenta takiej jak: wyzywanie, wyśmiewanie, upokarzanie, zawstydzanie, przedrzeźnianie, straszenie, szantażowanie itd.,

- kierowanie do innego Małoletniego pacjenta propozycji o charakterze erotycznym,

- prezentowanie treści o charakterze pornograficznym,

- stosowanie jakichkolwiek przejawów przemocy seksualnej, jak choćby dotykanie miejsc intymnych, obnażanie się, podejmowanie czynności seksualnych,

- stosowanie jakiejkolwiek cyberprzemocy tj., udostępnianie wizerunku innych małoletnich w sieci Internet bez ich zgody, zwłaszcza mających na celu ośmieszenie, poniżenie lub upokorzenie,

- komentowanie sytuacji rodzinnej, ekonomicznej innych Małoletnich pacjentów,

- nagrywanie bądź robienie zdjęć innym Małoletnim pacjentom bez ich zgody,

- kradzież lub przywłaszczenie przedmiotów należących do innych Małoletnich pacjentów.

 

Rozdział VI

Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet
w tym procedury ochrony przed treściami szkodliwymi i zagrożeniem w sieci Internet

 

1. Na terenie zakładu leczniczego Parafialny Odział Akcji Katolickiej przy parafii św. Michała w Ostrowcu Świętokrzyskim Małoletni Pacjent korzysta z Internetu tylko i wyłącznie  we własnym zakresie za zgodą opiekuna na  udostępnionym przez niego urządzeniu.

2. Małoletni Pacjent korzystając z Internetu, nie może tym zakłócać spokoju innych osób przebywających na terenie zakładu tj., pacjentów, członków personelu i osób trzecich.

3. Wykaz czynności niedozwolonych:

- udostępnianie wizerunku i / lub głosu innego Małoletniego za pośrednictwem Internetu
bez jego zgody,

- umieszczanie w Internecie wpisów mających na celu wyśmianie, poniżenie lub upokorzenie innego Małoletniego,

- korzystanie przez Małoletniego ze stron internetowych zawierających niebezpieczne treści
 w tym pornograficzne, treści nacechowane dużą brutalności lub przeglądanie stron zawierających treści nieodpowiednich do wieku Małoletniego Pacjenta.

4.  W przypadku uzyskania przez Członka Personelu POAK informacji o dopuszczeniu się Małoletniego pacjenta czynności zabronionych informuję on niezwłocznie o tym fakcie przełożonego oraz opiekuna dziecka i podejmuje działania zgodnie z rozdziałem VII  niniejszych standardów.

 

 

Rozdział VII

Procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia Małoletniego bądź uzyskania informacji o krzywdzeniu Małoletniego

7.1.  Podstawowe zasady

1. Niniejsza procedura ma na celu  wspieranie  Członków Personelu POAK  w realizowaniu prawnego
i społecznego obowiązku reagowania w sytuacji podejrzenia krzywdzenia Małoletniego Pacjenta.  Celem tej interwencji jest zatrzymanie krzywdzenia dziecka i zapewnienie mu bezpieczeństwa.

2. Każdy Członek Personelu medycznego ma obowiązek reagowania w przypadku podejrzenia,
 że Małoletniemu Pacjentowi  dzieje się krzywda. Naruszenie tego obowiązku może zostać uznane
 za ciężkie naruszenie obowiązków pracowniczych lub kontraktowych i jako takie prowadzić
 do rozwiązania umowy z osobą dopuszczającą się tego naruszenia.

3. W przypadku powzięcia przez Członka Personelu POAK podejrzenia krzywdzenia małoletniego ma on obowiązek powiadomić o tym fakcie zarządzającego zakładem leczniczym/przełożonego. Jednocześnie fakt zidentyfikowania objawów mogących świadczyć o krzywdzeniu dziecka podlega obowiązkowemu odnotowaniu w dokumentacji medycznej.   

4. Źródłem krzywdy dziecka może być zachowanie:

- rodzica / opiekuna prawnego dziecka / innego domownika – przemoc domowa,

- Członka Personelu POAK,

- innych Małoletnich – Nieletni,

- innych osób trzecich.

5. Krzywda dziecka może przybierać różne formy:

- popełniono przestępstwo na szkodę dziecka np. wykorzystanie seksualne, znęcanie się nad dzieckiem 

- doszło do innej formy krzywdzenia niebędącej przestępstwem, takiej jak krzyk, kary fizyczne, poniżanie

- doszło do zaniedbania potrzeb życiowych dziecka np. związanych z żywieniem, higieną  czy zdrowiem.

6.  W każdym przypadku podejrzenia, że dziecko jest krzywdzone należy zadbać o bezpieczeństwo dziecka i odseparować je od osoby podejrzewanej o krzywdzenie.

7. Sygnały alarmujące świadczące, że Małoletni pacjent jest krzywdzony:

- ujawnienie wystąpienia u Małoletniego Pacjenta  świeżych urazów nieprzypadkowych, których pochodzenie trudno wytłumaczyć takich jak: śladów na skórze, zasinień, złamań kości, urazów głowy, jamy brzusznej, poparzeń także tych wskazujących na możliwość przypalania papierosem
 lub urządzeniem elektronicznym.

- uzyskanie bezpośrednio od Małoletniego Pacjenta informacji o stosowaniu wobec niego przemocy przez: rodzica/opiekuna / innego członka rodziny; członka personelu PAOK; innego Małoletniego pacjenta lub osoby trzeciej.

- uzyskanie od rodzica/ opiekuna; innego Członka Personelu POAK ; innego Małoletniego Pacjenta lub osoby trzeciej o stosowaniu przemocy wobec dziecka

8.  W sytuacji podejrzenia krzywdzenia dziecka należy powiadomić jego  opiekuna, a w przypadku
 gdy podejrzany jest opiekun, należy powiadomić niekrzywdzącego opiekuna.

9. W przypadku podejrzenia krzywdzenia Małoletniego przez inne dziecko, o krzywdzeniu należy powiadomić także opiekuna dziecka krzywdzącego.

10. Za prowadzenie interwencji odpowiada osoba zarządzająca podmiotem leczniczym lub inna osoba, wskazana na stałe lub doraźnie do prowadzenia interwencji.  W przypadku wyznaczenia osoby jej dane tj. imię, nazwisko, telefon zostaną podane do wiadomości członkom personelu POAK.  

11. Wszystkie osoby, które w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych powzięły informację
o krzywdzeniu dziecka lub informację z tym związane, są zobowiązane do zachowania poufności, wyłączając przekazywanie informacji uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.

12. Każde zgłoszenie podejrzenia krzywdzenia Małoletniego Pacjenta oraz przebieg każdej interwencji dokumentuje się sporządzając Kartę interwencji, której wzór stanowi Załącznik nr  5 do niniejszych Standardów.

13.  W przypadku podejrzenia, że zdrowie lub życie małoletniego pacjenta jest zagrożone należy o tym powiadomić niezwłocznie Policję i Pogotowie  - jeśli sytuacja tego wymaga dzwoniąc na numer 112.  Zgłoszenia dokonuje Członek  Personelu, który powziął informację o zagrożeniu.

18.   Jeżeli zgłoszono podejrzenie krzywdzenia dziecka przez osobą z kierownictwa podmiotu, wówczas osoba odpowiedzialna za standardy ochrony małoletnich w zakładzie leczniczym podejmuję odpowiednią interwencję – informując o tym organ nadrzędny

7.2  Procedura interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia Małoletniego Pacjenta
 przez Członka Personelu POAK  - załącznik nr 6

7.3  Procedura interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia Małoletniego Pacjenta
 przez rodzica, opiekuna lub  inną bliską  osobę  – przemoc domowa – załącznik nr 7

     7.3.1. Członek Personelu POAK, który ma uzasadnione podejrzenia stosowania wobec Małoletniego Pacjenta przemocy domowej jest zobowiązany      poinformować o tym Zarządzającego w celu wszczęcia procedury „Niebeskiej Karty”  poprzez wypełnienie formularza „Niebieska Karta – A”  stanowiącej załącznik nr 1 do Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 6 września 2023r. w sprawie procedury  „Niebieskiej Karty” oraz wzorów formularzy „Niebieska Karta”  i przekazanie jej do przewodniczącego zespołu interdyscyplinarnego właściwego na miejsce zamieszkania pokrzywdzonego.

      7.3.2. W przypadku gdy zachowanie nie stanowi przemocy domowej, ale dziecko doświadcza zaniedbania lub relacje w rodzinie są nieprawidłowe np. rodzice są niewydolni wychowawczo wówczas należy wystąpić do sądu rodzinnego właściwego ze względu na zamieszkanie pokrzywdzonego o wgląd w sytuację dziecka.

7.4. Procedura interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia Małoletniego Pacjenta
 przez osoby trzecie niebędące członkami personelu  - załącznik nr 8  

7.5. Procedura interwencji w przypadku podejrzenia stosowanie przemocy wobec  Małoletniego Pacjenta przez osobę nieletnią – przemoc rówieśnicza  - załącznik nr 9

 

 

 

Rozdział VIII

Plan wsparcia dla Małoletniego po ujawnieniu krzywdy

 

1. Pomimo zastosowania procedury interwencji Członkowie Personelu POAK, Osoba zarządzająca zakładem leczniczym oraz osoba odpowiedzialna za Standardy Ochrony Małoletnich powinni
po ujawnieniu krzywdy wspierać małoletniego oraz zwracać uwagę na wszelkie niepokojące sygnały.

2. Osoba zarządzająca zakładem leczniczym  wraz z osobą odpowiedzialną za standardy ochrony małoletnich oraz osobą, która w ramach czynności służbowych podejrzewa krzywdzenie dziecka opracowuje Plan Wsparcia Małoletniego.

3. Plan Wsparcia Małoletniego,  uwzględnia:

- indywidualną sytuację dziecka; wiek, sytuację rodzinna, samopoczucie/obrażenia

- charakter zdarzenia do którego doszło

- określenie źródła zagrożenia (opiekun inna osoba)

- podjęte przez zakład działania, których celem jest zapewnienie dziecku bezpieczeństwa i poprawa jego dobrostanu w tym skierowanie dziecka i/lub opiekunów do placówek niosących pomoc pokrzywdzonym jeśli taka pomoc jest wskazań – załącznik nr 10   

4. Plan wsparcia powinien być opracowany we współpracy z opiekunami/rodzicami małoletniego pacjenta, lub w przypadku gdy opiekun/rodzic jest osobą krzywdzącą wtedy plan należy opracować
w porozumieniu z opiekunem niekrzywdzącym lub inna bliską osobą.

 

Rozdział IX

Zasady aktualizacji Standardów Ochrony Małoletnich oraz zakres kompetencji osób odpowiedzialnych za przygotowanie członków personelu POAK do ich stosowania.

 

1. Zarządzający podmiotem jest zobowiązany:

-  nadzorować, delegować  zadania oraz odpowiedzialność  związaną  z realizacją standardów  ochrony dzieci w zakładzie leczniczym,

 - przeprowadzać rozmowy dyscyplinujące z Członkami Personelu, ale także uczestniczyć w spotkaniu pokrzywdzonych z krzywdzącymi,

- nadzorować i realizować tworzenie planu wsparcia dla Małoletnie Pacjenta, który doświadczył przemocy,

- w uzasadnionych sytuacjach wszcząć procedurę „Niebieskiej Karty ” lub złożyć wniosek do Sądu Rodzinnego o wgląd w sytuację rodziny

2.  Zarządzający osobnym Zarządzeniem wskazuje:

           2.1  Osobę odpowiedzialną za  Standardy Ochrony Małoletnich do której obowiązków należy:

- przygotowanie personelu POAK do stosowania standardów  czyli odpowiada za wdrożenie
 i stosowanie standardów,

- monitorowanie przestrzegania standardów ochrony Małoletnich pacjentów w zakładzie leczniczym, reagowanie na ich naruszanie oraz koordynowanie zmian w Standardach – prowadząc rejestr zgłoszeń proponowanych zmian,

- raz na dwa lata dokonywać przeglądu i oceny Standardów w celu zapewnienia dostosowania
 ich do aktualnych potrzeb oraz zgodność z obowiązującymi przepisami, a także dokonywać kontroli wewnętrznej z realizacji standardów – czego rezultatem jest sporządzenie raportu i przekazanie Zarządzającemu zakładem  leczniczym,

- przeprowadzanie ankiety raz na dwa lata, monitorującej poziom realizacji standardów,  sporządzenie z niej raportu i przekazanie Zarządzającemu zakładem leczniczym. Wzór ankiety stanowi
załącznik nr 11,

- przeprowadzenie ankiety raz na dwa lata oceny funkcjonowania standardów wśród dzieci
i ich opiekunów, sporządza z niej raport i przekazuje Zarządzającemu zakładem leczniczym. 
Wzór ankiety stanowi załącznik nr 12,

- koordynowanie wsparcia udzielanego dziecku  zgodnie z rozdziałem VII niniejszych Standardów,

- dbałość o udostępnienie standardów ochrony małoletnich na terenie zakładu leczniczego,

- prowadzenie ewidencji członków personelu POAK, którzy zapoznali się ze standardami ochrony dzieci przed przystąpieniem do pracy z dziećmi lub po dokonaniu zmian w standardach,

 - organizowanie i prowadzenie dla członków personelu POAK cyklicznych szkoleń w zakresie obowiązujących standardów nie rzadziej niż raz na dwa lata, a także po każdej zmianie treści,

- koordynowanie przygotowania Zasad bezpiecznych relacji między Członkami Personelu
POAK, a Małoletnimi Pacjentami, ich wdrożenie, monitorowanie i inicjowanie zmian w treści odpowiadając w tym zakresie na potrzeby zgłaszane przez dzieci.

 

        2.2 Osobę odpowiedzialną za przyjmowanie zgłoszeń  do której obowiązków należy:

- prowadzenie rejestru zgłoszeń w oparciu o Kartę zgłoszeń – stanowiącą złącznik nr 5

- koordynowanie wsparcia udzielanego dziecku  zgodnie z rozdziałem VII niniejszych Standardów

 -zgłaszanie Zarządzającemu podmiotem wszelkich zgłoszonych incydentów o krzywdzeniu Małoletniego Pacjenta.

 

3. Każdy Członek Personelu POAK może przekazywać swoje uwagi, proponować zmiany względem uregulowań zawartych w Standardach do Osoby Odpowiedzialnej za Standardy Ochrony Małoletnich  oraz zgłaszać incydenty naruszeń Standardów.

4. Wszelkie uwagi, proponowane zmiany i incydenty w zakresie naruszania Standardów Osoba Odpowiedzialna przekazuję Osobie Zarządzającej zakładem leczniczym.

5. Zarządzający podmiotem leczniczym wprowadza do standardów niezbędne zmiany i ogłasza personelowi POAK nową treść Standardów.

 

Rozdział X

Zasady udostępniania rodzicom oraz opiekunom prawnym lub faktycznym oraz małoletnim Standardów do zapoznania się z nimi i ich stosowania

1. Standardy Ochrony Małoletnich – wersję pełną udostępnia się na stronie internetowej zakładu leczniczego

2. Standardy Ochrony Małoletnich – wersję pełną udostępnia się również w formie wydrukowanego dokumentu dostępnego w poczekalni przy rejestracji głównej oraz w dziale fizjoterapii ambulatoryjnej.

 

 

Rozdział XI

Zasady ochrony wizerunku Małoletniego Pacjenta

1. Dane osobowe dziecka podlegają ochronie na zasadach zgodnych z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 17. 04. 2016r.  

2. Członkowie Personelu POAK uznając prawo Małoletniego Pacjenta do prywatności i ochrony dóbr osobistych, zapewniają ochronę wizerunku Małoletniego.

3. Utrwalane wizerunku dziecka (filmowanie, fotografowanie, nagrywanie głosu dziecka) na terenie zakładu i jego upublicznienie jest dopuszczalne tylko za zgodą rodzica/opiekuna prawnego.

4. Jeżeli wizerunek dziecka stanowi jedynie szczegół całości, takiej jak zgromadzenie, krajobraz, publiczna impreza, zgoda rodzica/opiekuna prawnego nie jest wymagana.

5. Powyższe zasady stosuję się również do przedstawicieli mediów przygotowujących materiały
 na terenie zakładu.

 

Rozdział XII

Przepisy końcowe

1. Standardy wchodzą w życie zarządzeniem   Dyrektora Domu Ulgi w Cierpieniu   im.  Jana Pawła  II

 w Ostrowcu Świętokrzyskim,  które stanowi integralną część niniejszych standardów.

 

2. Ogłoszenie Standardów następuję poprzez  wywieszenie ich treści na tablicy ogłoszeń w zakładzie leczniczym, również w wersji skróconej dla dzieci.

 

Załączniki:

-  Załącznik nr 1 -  Oświadczenie o zapoznaniu się ze Standarami Ochrony Małoletnich w zakładzie leczniczym Parafialny Odział Akcji Katolickiej przy parafii św. Michała w Ostrowcu Świętokrzyskim

- Załącznik nr 2 -  Oświadczenie o niekaralności

- Załącznik nr 3 -  Oświadczenie o zobowiązaniu się do przestrzegania zasad bezpiecznych relacji pomiędzy personelem a małoletnim 

- Załącznik nr 4 - Procedura nawiązywania relacji między Członkiem Personelu POAK, a Małoletnim Pacjentem

- Załącznik nr 5 – Karta interwencji

- Załącznik nr 6 - Procedura interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia Małoletniego Pacjenta
przez Członka Personelu POAK

- Załącznik nr 7 - Procedura interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia Małoletniego Pacjenta
 przez rodzica, opiekuna lub  inną bliską  osobę  – przemoc domowa

- Załącznik nr 8 - Procedura interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia Małoletniego Pacjenta
 przez osoby trzecie niebędące członkami personelu

- Załącznik nr 9 - Procedura interwencji w przypadku podejrzenia stosowania przemocy wobec  Małoletniego Pacjenta przez osobę Nieletnią – przemoc rówieśnicza

- Załącznik nr 10 - Lista instytucji pomocowy działających w otoczeniu zakładu leczniczego
Parafialny Oddział Akcji Katolickiej przy parafii świętego Michała w Ostrowcu Świętokrzyskim

- Załącznik nr 11 – Ankieta dla Członków Personelu monitorująca znajomość standardów ochrony małoletnich ich przestrzegania oraz skuteczność wprowadzonych procedur

- Załącznik nr 12 – Ankieta dla Małoletnich Pacjentów oraz ich opiekunów ze znajomości standardów ochrony małoletnich ich przestrzegania oraz skuteczności wprowadzonych procedur

- Załącznik nr 13 -  Standardy Ochrony Małoletnich w zakładzie leczniczym Parafialny Odział Akcji Katolickiej przy parafii św. Michała w Ostrowcu Świętokrzyskim  wersja skrócona dla DZIECI